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Documento Oficial — LGPD Compliant

Política de Privacidade 88hot — Seus Dados Sempre Protegidos

A 88hot trata seus dados pessoais com seriedade e transparência. Este documento explica exatamente quais informações coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sem rodeios e sem letras miúdas que escondem o que importa.

Atualizado em: Janeiro de 2026 Idioma: Português (Brasil)
LGPD compliant
Criptografia SSL
Zero venda de dados
256 Bits de criptografia SSL
0 Prazo de resposta (dias úteis)
0 Venda de dados a terceiros
0 Suporte disponível (h/dia)

O Que Esta Política Garante para Você

Seis compromissos concretos da 88hot com a privacidade de cada jogador

🔒
Conformidade Total com a LGPD

Todo o tratamento de dados pessoais na 88hot segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018). Você tem direitos legais garantidos sobre suas informações — e nós os respeitamos integralmente.

🚫
Zero Venda de Dados

A 88hot nunca vende, aluga ou troca seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados. Suas informações existem para operar sua conta — ponto final.

🛡️
Criptografia em Toda Transação

Conexões protegidas por SSL de 256 bits em todas as páginas. Dados financeiros — como informações de Pix, cartão e banco — são tratados com camadas adicionais de segurança e nunca armazenados em texto puro.

⚙️
Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte. Nenhum processo é burocrático — respondemos em até 15 dias úteis.

📋
Transparência sobre Cookies

A 88hot informa claramente quais cookies usa e para quê. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados, mas os demais — de análise e marketing — ficam sob seu controle.

🔔
Notificação em Caso de Incidentes

Se houver qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 88hot notifica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais exigidos pela LGPD.

Esta Política de Privacidade descreve como a 88hot coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 88hot.best. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 88hot, você confirma que leu e entendeu este documento. Caso não concorde com alguma disposição, não deve utilizar a plataforma.

01

Quem Somos e Escopo desta Política

A 88hot Entertainment Ltd. é a operadora da plataforma 88hot, disponível em 88hot.best, e atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados através da plataforma 88hot.best e de quaisquer aplicativos móveis, e-mails, notificações push ou outros canais de comunicação operados pela 88hot. Abrange usuários cadastrados, visitantes não cadastrados e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços de apostas esportivas, cassino online, e-sports e demais modalidades disponíveis na plataforma.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 88hot é responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender solicitações de usuários relacionadas ao exercício de seus direitos. O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail privacidade@88hot.best.

Esta política foi redigida em língua portuguesa brasileira e é regida pela legislação vigente no Brasil. Em caso de conflito entre versões em outros idiomas, prevalece a versão em português.


02

Quais Dados Coletamos

A 88hot coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade específica — nunca pedimos informações além do que é estritamente necessário para operar sua conta e garantir a segurança das transações.

Dados fornecidos diretamente por você no cadastro:

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado);
  • Senha de acesso (armazenada exclusivamente em formato criptografado com hash irreversível).

Dados coletados durante o uso da plataforma:

  • Histórico completo de apostas esportivas, jogos de cassino e transações financeiras;
  • Informações de depósitos e saques — método utilizado, valor, data e status, mas nunca dados completos de cartão ou chave Pix completa;
  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de navegação e interações dentro da plataforma;
  • Comunicações com o suporte via chat, e-mail ou WhatsApp.

Dados coletados para verificação de identidade (KYC):

  • Cópia de documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Selfie com o documento para validação de identidade ao vivo;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante do método de pagamento utilizado, quando aplicável.

A 88hot nunca armazena números completos de cartão de crédito ou débito. O processamento de pagamentos com cartão é realizado por processadoras certificadas PCI DSS, que assumem a custódia dessas informações conforme seus próprios padrões de segurança.


03

Para Que Usamos os Seus Dados

Cada dado coletado pela 88hot tem uma finalidade específica e uma base legal correspondente conforme a LGPD. Não tratamos dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem informar você previamente e, quando necessário, obter seu consentimento.

As principais finalidades do tratamento de dados na 88hot são:

  • Operação da conta: criar, gerenciar e manter sua conta ativa na plataforma, incluindo autenticação, recuperação de senha e gerenciamento de preferências — base legal: execução de contrato;
  • Processamento de apostas e transações: registrar apostas, calcular resultados, processar depósitos via Pix, boleto, cartão, PicPay e Mercado Pago e realizar saques via Pix ou TED — base legal: execução de contrato;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais e regulatórias de prevenção a fraudes, lavagem de dinheiro e verificação de idade — base legal: obrigação legal;
  • Prevenção a fraudes e segurança: detectar comportamentos irregulares, proteger a integridade da plataforma e de outros usuários — base legal: legítimo interesse;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver reclamações e melhorar a experiência de atendimento — base legal: execução de contrato e legítimo interesse;
  • Comunicações de marketing: enviar promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail, SMS ou notificações push — base legal: consentimento, com opção de cancelamento a qualquer momento;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso, identificar erros e aprimorar funcionalidades com base em dados agregados e anonimizados — base legal: legítimo interesse;
  • Conformidade regulatória: cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias aplicáveis à operação de plataformas de apostas e jogos no Brasil — base legal: obrigação legal.

A 88hot não toma decisões automatizadas com impacto significativo sobre você sem possibilidade de revisão humana. Se algum processo automatizado resultar em limitação de conta ou negativa de saque, você pode solicitar revisão pelo suporte.


04

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 88hot não vende seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o objetivo de operar os serviços da plataforma de forma segura e em conformidade com a lei.

Parceiros e prestadores de serviço que podem receber dados no âmbito da operação da 88hot:

  • Processadoras de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para a transação e operam sob contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e segurança;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação de documentos e validação de identidade, utilizados para cumprir obrigações regulatórias de prevenção a fraudes;
  • Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, banco de dados e redes de distribuição de conteúdo que operam os sistemas técnicos da plataforma;
  • Ferramentas de análise e monitoramento: sistemas que coletam dados anonimizados ou pseudonimizados de uso da plataforma para fins de melhoria de performance e detecção de erros;
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente no Brasil — incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Receita Federal e demais órgãos fiscalizadores.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais da 88hot estão contratualmente obrigados a proteger essas informações com os mesmos padrões de segurança adotados pela plataforma e a utilizá-las exclusivamente para as finalidades autorizadas.

A 88hot não compartilha dados com redes de publicidade ou anunciantes externos para personalização de anúncios fora da própria plataforma. Comunicações de marketing da 88hot são enviadas exclusivamente pelos canais oficiais da plataforma para os usuários que consentiram em recebê-las.


05

Armazenamento e Segurança dos Dados

A 88hot adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. A segurança de dados não é uma camada adicional na plataforma — é parte central da sua arquitetura técnica desde o início.

As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões entre seu dispositivo e os servidores da 88hot;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
  • Senhas de usuário armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico irreversível — nem a equipe da 88hot tem acesso à sua senha original;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas na plataforma;
  • Controle rigoroso de acesso interno — colaboradores da 88hot só acessam dados pessoais quando estritamente necessário para sua função;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes especializadas.

Os servidores da 88hot estão localizados em data centers com certificação de segurança reconhecida internacionalmente. Em caso de transferência internacional de dados, a plataforma garante que os países destinatários oferecem nível adequado de proteção ou que contratos específicos com cláusulas padrão de proteção de dados estão em vigor.

Apesar de todos os esforços em segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que represente risco real aos direitos dos titulares, a 88hot notificará os usuários afetados e a ANPD no prazo máximo estabelecido pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas tomadas para mitigar seus efeitos.


06

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 88hot utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o comportamento de uso e, com seu consentimento, personalizar a experiência. Esta seção explica quais tipos de cookies são utilizados e como você pode gerenciá-los.

Tipos de cookies utilizados pela 88hot:

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma e funcionamento do carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam pela plataforma — páginas mais visitadas, tempo de carregamento e erros técnicos. Usados exclusivamente para melhorar a performance da 88hot;
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências como tema da interface, filtros de esportes selecionados e configurações de notificação para melhorar sua experiência ao retornar à plataforma;
  • Cookies de marketing (opcional): utilizados para identificar quais promoções e comunicações da 88hot são mais relevantes para você, com base na sua atividade na plataforma. Ativados apenas com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento através do painel de configurações de privacidade disponível na sua conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de análise e marketing não afeta o funcionamento das apostas, depósitos e saques na plataforma.

A 88hot não utiliza pixels de rastreamento de redes sociais externas nem compartilha dados de comportamento com plataformas de publicidade de terceiros para fins de retargeting fora da plataforma.


07

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 88hot está obrigada a respeitar e facilitar. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, pelo e-mail privacidade@88hot.best ou pelo chat ao vivo da plataforma.

  • Direito de confirmação e acesso: confirmar se a 88hot trata seus dados e obter uma cópia completa de todas as informações pessoais armazenadas sobre você;
  • Direito de correção: solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados;
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para uso em outro serviço, quando tecnicamente viável;
  • Direito de eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento — respeitadas as hipóteses legais de retenção obrigatória;
  • Direito de informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas a 88hot compartilhou seus dados;
  • Direito de revogação do consentimento: revogar o consentimento dado para finalidades específicas — como comunicações de marketing — sem prejuízo ao uso dos demais serviços da plataforma;
  • Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo fundamentado;
  • Direito de revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de qualquer decisão tomada de forma automatizada que afete seus interesses, como bloqueio de conta ou limitação de saque.

O prazo de resposta da 88hot para solicitações de exercício de direitos é de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos que exijam análise mais complexa, o prazo pode ser estendido mediante comunicação prévia ao solicitante com a justificativa correspondente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@88hot.best informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. Podemos solicitar verificação de identidade para processar o pedido com segurança.


08

Menores de Idade

Os serviços da 88hot são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que menores se cadastrem ou utilizem qualquer funcionalidade da plataforma.

Se a 88hot identificar, por qualquer meio, que dados pessoais de um menor foram coletados — seja por informação falsa no cadastro ou por qualquer outra circunstância — a conta é encerrada imediatamente, todos os dados são eliminados na medida do possível dentro das obrigações legais de retenção, e o saldo real depositado é devolvido ao responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória.

Responsáveis legais que identificarem que um menor de idade criou conta na 88hot devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail suporte@88hot.best ou pelo chat ao vivo. A equipe da plataforma dará prioridade a esses casos e atuará com rapidez para encerrar a conta e devolver eventuais valores depositados.

🔞 O uso da plataforma 88hot é proibido para menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor acessou a plataforma, entre em contato conosco imediatamente.


09

Retenção e Exclusão de Dados

A 88hot retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais de retenção mínima estabelecidas pela legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e serviços financeiros.

Os prazos gerais de retenção praticados pela 88hot são:

  • Dados de cadastro e identificação: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e normas do Banco Central do Brasil;
  • Histórico de transações financeiras: retido por até 10 (dez) anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias perante a Receita Federal do Brasil;
  • Registros de suporte e comunicações: mantidos por até 2 (dois) anos para fins de auditoria interna e resolução de eventuais disputas;
  • Dados de marketing e preferências de comunicação: mantidos apenas enquanto o consentimento estiver ativo — excluídos em até 30 dias após a revogação;
  • Logs de segurança: retidos por até 1 (um) ano para fins de monitoramento de segurança e investigação de incidentes.

Após o cumprimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser associados a um indivíduo específico. A eliminação segura inclui destruição de dados em mídia física e processos técnicos de sobrescrita em ambientes digitais.

Ao solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, a 88hot processará o pedido respeitando esses prazos mínimos legais. Dados cuja retenção é obrigatória por lei não podem ser eliminados antecipadamente, mas ficam bloqueados para qualquer uso além do cumprimento da obrigação legal específica.


10

Atualizações desta Política e Canais de Contato

A 88hot pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, na operação da plataforma ou nas práticas de tratamento de dados. Atualizações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail para o endereço cadastrado e/ou por notificação exibida ao usuário no próximo acesso à plataforma.

A versão mais recente desta política está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização exibida no topo do documento. O uso continuado dos serviços da 88hot após a entrada em vigor de uma versão atualizada constitui aceitação das novas disposições. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, os canais oficiais são:

  • E-mail do DPO / privacidade: privacidade@88hot.best — prazo de resposta de até 15 dias úteis;
  • Suporte geral: suporte@88hot.best — prazo de resposta de até 48 horas;
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
  • WhatsApp VIP: disponível para usuários nos níveis Ouro e Diamante do Programa VIP.

Em caso de reclamação não solucionada pelos canais internos da 88hot, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Documento atual: Política de Privacidade da 88hot — Versão de Janeiro de 2026. Operado por 88hot Entertainment Ltd. CNPJ: 00.000.000/0001-00. Este documento substitui todas as versões anteriores publicadas neste endereço.

Seus 9 Direitos Garantidos pela LGPD na 88hot

Conheça cada direito e como exercê-lo de forma simples e direta

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 88hot armazena sobre você. Respondemos em até 15 dias úteis com o relatório completo.

Correção

Encontrou um dado incorreto no seu perfil? Você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte da 88hot.

Eliminação

Peça a exclusão dos dados tratados com base em seu consentimento. Dados cuja retenção é obrigatória por lei serão mantidos apenas pelo prazo legal mínimo.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) para uso em outro serviço, quando tecnicamente viável, sem nenhum custo.

Revogação do Consentimento

Revogue o consentimento dado para comunicações de marketing a qualquer momento. Basta acessar as configurações da conta ou clicar em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail da 88hot.

Revisão de Decisões Automatizadas

Qualquer decisão automática que afete sua conta pode ser revisada por um humano. Basta solicitar ao suporte da 88hot com a descrição do que ocorreu.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 88hot

Dúvidas comuns sobre como tratamos e protegemos seus dados

Não. A 88hot nunca vende, aluga ou troca seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma — processadoras de pagamento, provedores de verificação de identidade e infraestrutura técnica — todos sob contratos rigorosos de proteção de dados. Nenhuma informação sua é usada para personalizar anúncios em outros sites ou aplicativos.

Não. A 88hot não armazena números completos de cartão de crédito ou débito em seus sistemas. O processamento de pagamentos com cartão é realizado por processadoras certificadas PCI DSS — o padrão internacional de segurança para dados de cartão — que assumem a custódia dessas informações. A 88hot recebe apenas a confirmação da transação, sem ter acesso aos dados completos do cartão. Para depósitos e saques, recomendamos o uso do Pix, que oferece a mesma velocidade sem envolver dados de cartão.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@88hot.best informando seu nome completo, CPF e que deseja exercer o direito de eliminação. A 88hot processará o pedido em até 15 dias úteis. Importante: dados cuja retenção é obrigatória por lei — como histórico de transações financeiras exigido pela Receita Federal e normas de prevenção à lavagem de dinheiro — não podem ser eliminados antes do prazo legal mínimo, mas ficam bloqueados para qualquer uso além do cumprimento da obrigação legal. Após encerramento da conta, o saldo real disponível é devolvido via Pix antes da exclusão dos dados.

A 88hot usa quatro tipos de cookies: estritamente necessários (não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma), de desempenho (análise anônima de uso), de funcionalidade (preferências salvas) e de marketing (opcionais, apenas com consentimento). Você pode gerenciar cookies de desempenho, funcionalidade e marketing a qualquer momento pelo painel de configurações de privacidade na sua conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies opcionais não afeta apostas, depósitos ou saques.

Após o encerramento da conta, a 88hot retém os dados pelo prazo mínimo exigido por lei — que varia de 1 a 10 anos dependendo da categoria do dado, conforme obrigações da Receita Federal e normas de prevenção à lavagem de dinheiro. Durante esse período, os dados ficam inacessíveis para uso comercial e são mantidos exclusivamente para cumprimento das obrigações legais. Após o vencimento do prazo de retenção, são eliminados de forma segura. Dados tratados apenas com base no consentimento — como preferências de marketing — são excluídos imediatamente após o encerramento da conta, sem necessidade de esperar o prazo legal.

Documentos Relacionados

Outros documentos importantes que regulam o uso da plataforma 88hot

Termos e Condições

Regras completas sobre cadastro, apostas, bônus, pagamentos e uso da plataforma.

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Jogo Responsável

Ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e recursos de apoio para jogar com controle.

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Perguntas Frequentes

Respostas sobre cadastro, apostas, bônus, depósitos, saques e privacidade.

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